Retours
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Vous devez demander un numéro RMA (autorisation de retour de marchandise) avant d'effectuer un retour. Pour obtenir un numéro RMA, envoyez-nous simplement un courrier électronique à info@atoutdesign.ca et demandez un numéro RMA. Assurez-vous de nous indiquer dans votre courrier électronique la date de votre achat, ce que vous souhaitez retourner et la raison pour laquelle vous souhaitez le retourner. Le numéro RMA, une fois reçu, doit être écrit à un endroit bien visible à l'extérieur du colis de retour.

Ce qui peut être retourné: La plupart des articles sans personnalisation que nous vendons peuvent être retournés. Tous les retours doivent être dans leur emballage d'origine. Les articles à retourner doivent être à l'état neuf. En cas d’usure, le ou les articles ne peuvent tout simplement pas être retournés.

Ce qui ne peut pas être retourné: Aucun retour ne sera accepté après 5 jours suivant la réception de l'achat. Les articles qui ne sont pas dans leur emballage d'origine ne peuvent être retournés.Les articles ayant été personnaliser par vos designs ou textes ne peuvent être retournés. Les articles avec une usure notable ne peuvent pas être retournés. Les articles doivent être à l'état neuf pour pouvoir être retournés.

Retours pour remboursement: doivent être effectués dans les 5 jours suivant la réception de l'achat.

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Frais d'expédition pour les produits retournés: Tous les frais d'expédition pour le retour de produits doivent nous être payés par vous. Nous ne remboursons pas les frais d'expédition.

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Atout Design - Retours
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